La présente charte (la « Charte ») détaille la politique de EP BOUTIQUE (ci-après « nous », « notre », « EP BOUTIQUE ») en matière de données personnelles et de cookies. Cette Charte vise à vous informer des conditions dans lesquelles EP BOUTIQUE collecte vos données personnelles, des raisons pour lesquelles ces données sont collectées, de l’utilisation qui en est faite et de vos droits respectifs. Elle s’applique à toutes les informations fournies par vous-même ou recueillies par lors de votre/vos interaction(s) avec nous.
EP BOUTIQUE, en sa qualité de responsable de traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. Etant donné qu’il s’agit d’un sujet important, nous vous invitons à lire la Charte attentivement dans son intégralité pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles. Cette Charte édicte les règles relatives aux données à caractère personnel de tous nos clients et prospects, quel que soit le canal de collecte de ces données.
Quand nous faisons référence à notre Plateforme, nous visons un des canaux et/ou moyens numériques, et/ou physiques, que vous pouvez utiliser pour interagir avec nous via le site internet ou par courrier ou par téléphone.
Lors de l’utilisation de notre Plateforme, EP BOUTIQUE peut être amené à traiter des données personnelles vous concernant, que nous avons collectées auprès de vous ou que vous nous avez fournies.
Dès lors que vous utilisez notre Plateforme, vous êtes soumis à la Charte alors en vigueur et signifiez que vous acceptez cette dernière. Etant donné que nous pouvons modifier notre Charte à tout moment selon les conditions prévues à l’Article 6, nous vous invitons à la vérifier avant chaque utilisation de notre Plateforme.
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les responsables du traitement de vos données personnelles sont :
• EP BOUTIQUE ,
Société par actions simplifiée, ayant son siège social 26 IMPASSE DE LA CHATAIGNERAIE, ILE DE FRANCE.
C’est ainsi que, conjointement, nous avons établi des directives et nous assurons la prise en charge du traitement et de la protection de vos données personnelles.
Par l’intermédiaire de notre Plateforme, vous pouvez être invité à communiquer à Undiz des données personnelles par exemple dans le cadre de la création d’un compte client, de commandes de produits ou d’une inscription à la newsletter.
EP BOUTIQUE peut également être amené à recueillir certaines informations relatives à votre navigation sur le Site, dans les conditions plus amplement décrites à la rubrique « Cookies » ci-dessous.
2. DONNEES CONCERNEES
Les données que nous collectons et utilisons, varient en fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez disposer. Les données personnelles, que nous recueillons ou que vous décidez de nous fournir, regroupent en particulier :
• des données d’identification, telles que votre prénom, nom de famille, numéros de téléphone, adresse de votre domicile pour livrer votre commande, adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter, photographies que vous communiquez ou images lorsque vous visitez nos magasins équipés de système de vidéosurveillance ;
• des données économiques et de paiement, telles que des données de carte de paiement, des données relatives à vos achats, commandes ou retours ;
• des données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « cookies » ou les « adresses IP »). Vos données d’identification électronique permettent d’identifier ou de géolocaliser (sans être plus précis que la ville) votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative. Pour de plus amples renseignements sur les informations de navigation recueillies, veuillez consulter l’Article 5 relative aux cookies et témoins de connexion ;
• des données relatives à vos achats en ligne ou en magasin (par exemple le type, la quantité et le prix de produits achetés) ;
• des données sur vos goûts et préférences, telles que vos préférences sur nos collections, vos préférences de couleurs, vos habitudes et votre taille.
Lorsque vous présentez votre candidature à un emploi disponible , proposé sur notre Plateforme, vous pouvez être amenés à nous fournir des données telles que votre prénom, nom, genre, adresse, adresse e-mail, formation ainsi que vos qualifications et expériences professionnelles.
3. VOS DROITS
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés directement et à tout moment en nous contactant à l’adresse contact@mysite.com, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité ou d’un autre justificatif. Les droits dont vous bénéficiez sont les suivants :
• Le droit d’accès : Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Si votre demande est injustifiée ou abusive, nous pourrons vous facturer des frais relatifs à cette demande.
• Le droit de rectification : Le droit de demander la correction des données personnelles erronées que nous avons sur vous. Nous tenons à vous rappeler que si vous avez un compte client, vous avez la possibilité d’accéder à la section correspondant à vos données personnelles afin de les modifier ou mettre à jour. Vous devrez vous assurer que ces données sont vraies et exactes. De même, vous vous engagez à nous communiquer tout changement ou modification de ces données. Nous vous rappelons également qu’en principe vous ne devez communiquer que vos propres données personnelles et non pas celles d’un tiers. Tout dommage ou perte causée suite à une communication d’information inexacte ou incomplète dans nos formulaires de collecte de données relève exclusivement de la responsabilité de l’utilisateur de notre Plateforme.
• Le droit à l’effacement : Le droit de demander la suppression de vos données, lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :
o vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités,
o vous avez retiré votre consentement et il n’existe pas d’autre fondement juridique justifiant de poursuivre le traitement de vos données personnelles,
o vous avez exercé votre droit d’opposition de manière valable,
o le traitement de vos données n’est pas légal,
o ou vos données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale.
Il existe néanmoins des cas où vous ne pouvez pas exercer votre droit à l’effacement, même si une desdites conditions est remplie (notamment lorsque le traitement de vos données est nécessaire à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à la contestation/ l’exercice/la défense d’un droit en justice ou à des fins statistiques, archivistiques d’intérêt public, de recherche scientifique ou historique).
Pour supprimer votre compte client, il suffit de nous transmettre votre demande à l’adresse contact@mysite.com Nous tenons néanmoins à vous informer que cette suppression conduira automatiquement à la perte des points que vous avez éventuellement accumulés en cas d’adhésion à notre programme de fidélité.
• Le droit d’opposition : Le droit de vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière aux traitements de vos données personnelles fondés sur notre intérêt légitime. Le cas échéant nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous disposons d’un motif légitime de continuer à traiter vos données. Si vos données sont utilisées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous y opposer sans avoir à vous justifier.
• Le droit à la limitation du traitement : Le droit de demander, dans certains cas, la suspension provisoire du traitement de certaines de vos données ou la conservation, si vous en avez besoin, pour une durée supérieure au temps nécessaire.
• Le droit à la portabilité : Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement ou l’exécution du contrat et si le traitement est réalisé par des moyens automatisés, vous aurez le droit de demander la réception des données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, afin de pouvoir les transférer à une autre entité, pourvu que cela est techniquement possible.
• Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles en cas de décès.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation à la règlementation applicable. En France, l’autorité de contrôle est la suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy
Vous disposez aussi du droit de retirer votre consentement, à tout moment, pour tout traitement qui est basé sur le consentement. Pour simplement vous désinscrire de notre newsletter, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent sur chaque e-mail.
4. GESTION DES DONNEES PERSONNELLES PAR EP BOUTIQUE
4.1 FINALITÉS ET BASES LÉGALES DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Le tableau suivant vous permet de comprendre quelles sont les utilisations de vos données personnelles par Undiz (la « finalité ») et le fondement juridique (la « base légale ») :
| FINALITE : POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNEES ? | BASE LEGALE : QUEL EST LE FONDEMENT DE CE TRAITEMENT? | PLUS DE PRECISIONS |
| Exécuter et suivre vos commandes de produits effectuées sur le Site | Exécution du contrat | Pour exécuter le contrat d’achat ou de prestation de services que vous avez conclu avec nous, établir les factures, gérer le paiement des produits que vous achetez, vous les livrer ainsi que d’éventuels retours après l’achat. |
| Lorsque vous recourez à l’achat de produits par le biais de notre service EP BOUTIQUE. Veuillez lire nos Conditions générales d’utilisation du service EP BOUTIQUE pour plus d’informations. | ||
| Dans le cadre de l’achat, la gestion et l’utilisation de la carte cadeau. Veuillez lire nos Conditions générales d’utilisation de la Carte cadeau dématérialisée pour plus d’informations. | ||
| Consentement | Certains traitements de vos données personnelles associés au processus d’achat, tel que la conservation de vos données de carte de paiement pour de futurs achats, sont seulement activés lorsque vous les acceptez. | |
| Intérêt légitime | Quand vous réalisez un achat, nous pouvons réaliser les vérifications nécessaires en vue de la détection et prévention de fraudes éventuelles. |
